Wir sagen gern, wie liebevoll unsere Produkte sind und wie persönlich unser Service. Noch lieber aber lassen wir andere Menschen für uns sprechen: unsere zufriedenen Kundinnen und Kunden!
An einem Montag bestellt mit voraussichtlichem Lieferdatum Montag/Dienstag der darauffolgenden Woche. Heute, Montag, ist die Sendung im System leider noch immer nicht nachzutracken, weil sie in Frankreich (!) produziert wurde d.h. sie kommt auch morgen nicht.. Damit fällt die geburtstagsüberraschung leider ins Wasser :-( Bei Bestellung daher unbedingt viel Zeit bzw. mehr als angegeben einplanen
Lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung später als geplant bei Ihnen angekommen ist. Das sollte nicht passieren und entspricht keinesfalls unserem Servicegedanken. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden und hoffe sehr, Sie konnten mit unserem Serviceteam eine gute Lösung finden.
Ihr Team von der kartenmacherei
